服務條款

本協議最後修定日期: 2020 年 09 月 18 日

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本購物網是由「AROMAHOME 」所經營,您將在本協議之使用規範下訪問及操作本網站相關功能。
需請您特別注意,當點選「同意」或類似語意選項,或在本購物網進行消費相關行為時,將視為您已知悉並同意本約定條款的所有約定。
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帳號與個人資訊

  1. 首次訂購前須以您合法取得並仍有效之電子郵件帳號進行註冊,同時自行設定一組密碼以進行消費;您需維持該電子郵件帳號的有效性以確保日後通訊與交易有效運行,對於所提供個人資訊,本購物網將依循相關法令妥善保管。
  2. 為維持交易及過程的正確,您須擔保個人資料或訂購過程中所留存的資料皆是正確且可完成交易的;留存於本購物網系統之電子郵件帳號及密碼您亦有妥善保管的義務,不得將該電子郵件帳號及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借、或轉讓第三人使用。經由該組帳號密碼登入本購物網的操作將視為您所行使並負其責任。
    若帳號密碼遭人冒用,請即通知本購物網,將於接獲您的通報後暫停該組帳號密碼進行中的交易。
  3. 對於所留存的資料,本購物網採安全交易模式並承諾負保密義務,除為客服需求提供給本公司或服務配合廠商外,僅於下列情況進行查看或提供予權責機關:
    - 依司法機關或警察機關的命令或要求;
    - 為完成交易或執行本約定條款,或您違反本約定條款;
    - 為保護本購物網、其他使用者、或第三人的合法權益。

線上購物

  1. 當您完成訂購流程即表示依相關約定提出購買要約,願意依相關登載內容購買該商品或服務。
  2. 您瞭解並同意,完成訂購流程並不代表雙方買賣契約成立,本購物網保留是否接受您訂單的權利。
    本購物網盡力維護登載內容的正確性,但在交易過程中發現錯誤時,可在您提出要約後三個工作天內暫停或拒絕交易;若查對交易內容正確並可提供時,將直接出貨不另通知。 
  3. 訂購流程中若選擇以信用卡支付,信用卡資訊的的輸入目的是向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權;在買賣契約成立前本購物網不會請領信用卡交易款項,若本購物網拒絕交易但款項已經由轉帳方式支付者亦將全額退款。
  4. 您可以依照商品或服務銷售網中記載之相關資訊或限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付方式。若配送兩次無法送達且無法聯繫超過三天者,將視同您取消該筆訂單並全額退費。
  5. 交易過程中若發現無法繼續線上交易,本購物網得停止交易並提示您直接與實體營業所連繫;提醒您後續的服務並非消保法第 19 條規範範圍,您可以直接與營業人員進行商品或服務的討論,並依其報價與付款方式審酌是否進行交易。

退貨與申訴

  1. 您可以依消費者保護法第 19 條行使相關權利,時間自商品到達指定地址時起算。
  2. 本購物網銷售之商品皆為 AROMAHOME 產品,規格明確不提供試用;若有規格疑問或測試需求,歡迎蒞臨本公司實體營業單位,將有專人為您服務。
  3. 本購物網銷售之商品,皆有使用後難以回復原狀的特性;出貨的商品將以封膜、或貼紙確保內裝新品;您瞭解並同意,當您破壞前述限制將代表結束猶豫期並願意買受。
  4. 於下列情形,本購物網得拒絕您的退貨退款要求:
    - 退回的商品未維持出貨狀態的完整性,或未退回發票,或未簽署退貨所必要之單據。
    - 您已作收受並實質使用的意思表示。
  5. 本購物網保証上架商品皆經完整之品質檢驗,買受之商品皆享有適用之保固服務。若有商品瑕疪按其說明書規範處理,最高不逾買受該品的實質支付金額。
  6. 本購物網所承諾退貨與保固服務,僅及於中華民國境內,並以國內原到貨地址為原則。
  7. 關於消費爭議或申訴,您可以登入後以線上客服處理機制提出,本購物網將盡速為您提供服務。

其他約定條款

  1. 本購物網不保證內容及其服務或發送的電子郵件不存在病毒或其他有害内容或錯誤,且不承擔任何因使用本網站產生的損害,包括但不限於直接的、間接的、偶然的、懲罰性的及相應的損害。對任何有關本網站、本條款和條件及私隱條款方面的問題,本購物網所承擔的責任將不超過 NT$500.00。
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  3. 您同意對本公司及其相關企業,就任何因您違反使用條款或任何因您採取的行爲而蒙受的損失、負債、成本、費用及開支,包括合理的律師訴訟費,進行損害賠償。本公司保有一切法律追訴權,並將及時通知您有關此類索賠、訴訟或法律程序。
  4. 本購物網盡力維為維護本網站全體使用者之權益,若您有任何違反本協議之情形,本公司得暫停或終止您的購物資格或拒絕您使用本網站全部或部分服務,無須得到您的同意。

準據法及管轄權

  1. 您在本購物網所進行的所有線上交易或相關行為,及本約定條款或相關網頁上的約定,皆以中華民國法令為準據法。
  2. 所有在本購物網交易或相關行為所產生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律對於管轄法院另有強制規定者應依其規定外,以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。

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